万和燃气热水器售后服务电话号码多少?

一、万和燃气热水器售后服务电话号码多少?

万和热线是广东万和集团有限公司的售后服务电话。

广东万和集团有限公司，成立于1993年8月，总部位于广东顺德，以自主研发出国内第一台水控全自动燃气热水器起家，历经29年发展，万和集团已发展为以厨卫电器和新能源热水系统制造为主业，同时以资本运营方式拓展到汽车配件、电缆和金融等领域的现代化大型集团公司，是广东省“2020-2021 年度省重点支持大型骨干企业”，连续四年入选中国民营企业制造业500强。

二、万和天然热水器维修电话

万和燃气热水器故障

一.万和燃气热水器故障分析

1.已点燃，工作中途出现E1 离焰：燃气不足、气路节流、烟气回流、进风不足、烟管排烟不畅 找出故障点后排除。

2.主控板故障 使用二极管反馈信号模拟确认后，重新布置点火线及点火距离，之后更换主控板。

3.点不燃：点火距离不正确、部件破损致串火 查出故障点后对其进行调整或更换。

4.检查电池盒是否接触不好。 2。水压稳不稳定。3.水气联动阀有不有问题。4。微动开关是否有问题上。5。电池阀是否有问题。6。脉冲放电强弱。

5.无点火：脉冲器故障 更换脉冲器。

6.无燃气：电磁阀故障、气源未开、温控器或水箱高温保护熔断器损坏 清理电磁阀,更换相应部件。

7.长时间不用管道内燃气不纯无法快速点燃 无需上门,指导用户重复开关数次,以便排出管道内不纯燃气。

二.万和燃气热水器故障维修方法

1.有些用户夏天时不使用热水器，蜘蛛、蟑螂甚至老鼠乘机钻到热水器里，天凉要使用时打不着火或虽打着火，但火焰不正常，或是黄火或是冒黑烟。此时应将热水器拿去维修点修理。

2.在水阀开启后，只要长明火，没有用来烧水的火，其主要缘由是出气嘴的鼓膜决裂，不能把气阀顶开。扫除办法：购置一张新鼓膜换上，在改换过程中，要避免将鼓膜上的空心螺丝装反，否则，换上新鼓膜，也不能将气阀顶开。

3.点火费劲或点不着火的主要原因是火喷嘴与电热器积碳，或水阀过滤纱网积垢。解决方法：检查火喷嘴与电热器，发现积碳，肃清洁净;若水阀过滤纱网积垢，可把进水管路旋开，取出过滤纱网用水清洗，也可以直接在管道上清洗，清洗后再将进水管路装好。

4.熄灭不完整会招致有害气体增加，严重污染环境，其主要缘由是热交流器和主熄灭发作梗塞。扫除办法：检查热交流器入熄灭器，并停止清洗，使其通畅。

5.放电针位置不合适，修复方法一般使用有一定燃气热水器维修技术的人，打开热水器防火板，拿尖嘴钳子调整即可，放电距离在0.6cm即可。

三、万和天然气热水器客服电话

天然气气源接到燃气热水器方法是：用一根可弯曲的不锈钢波纹管，管子两端末梢用专用工具压成喇叭口，并预套上两个活动螺母。

将管子的一端与煤气表出口相连接(拧紧螺母)，另一端与热水器的燃气进口相连(将另一个螺母拧上)，这样就完成了燃气管与热水器的连接。 要注意的是，装接螺母时，留意一下每个螺母内都须有塑料或橡胶材质的软性垫圈，垫圈须放平整，它起到管接头对接处的密封作用

四、万和天然气热水器售后电话

万和燃气热水器的进气标志是“上进下出”。意思是燃气热水器的燃气要从上方进入，而热水则从下方流出，这是因为燃气比空气重，热水比空气轻，如果反过来接口，则可能导致燃气难以进入或者逆流出来，危及安全。

因此，在使用燃气热水器时应确保其进气口的正确性，并安装在通风良好、燃气管道连接正确、通畅的位置上，以避免发生燃气泄漏事故。同时，在使用或维修燃气热水器时，应遵守相关的安全操作规程，切勿私自进行修理或改动燃气管道。如需更换或修理，应咨询专业人员或呼叫相关的燃气服务热线。

五、万和热水器服务电话

调温度的方法是：先按下面板上的“开关”或“电源”键，让热水器进入工作状态。然后，按下“温度上升”或“温度下降”键，可以在显示屏上看到温度数字随之变化。待温度达到想要的设定温度时，就可停止调节。同时可以按下“水量”键，以调节出水的流量大小。 万和热水器是热水器市场上的一款智能化热水器产品，可根据用户的使用需求自动调节水温和水量，为用户提供更加舒适的洗浴体验。同时，热水器还可以通过手机APP远程控制，实现随时随地的智能化使用。为用户的生活带来更多的便利和舒适。

六、万和燃气热水器售后电话

万和热水器保修期为一年因为根据相关的官方说明，万和热水器保修期为一年，针对制造问题所产生的维修服务也是免费的，但需要注意的是，保修期只针对家用型号，并且需要保存好购买凭证和保修卡。另外，建议用户在使用热水器时要按照说明书规定进行正确的使用和维护，以免造成不必要的损坏。自然损耗和非正常情况下的维修需要额外支付费用。

七、万和燃气热水器咨询电话

燃气热水器不启动，需要检查以下几点：

一、电池问题：若是用电池的要首先看看电池是不是太旧了，电压不够也会热水器打不着火.

二、电磁阀故障：若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，可能为：

1、电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化,会不受控制,在打火开始时能吸合一下,打得着火,但随即闭合又熄火了;

2、燃气压力过高或过低，使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过低使用热水器不能打着火;

3、电磁阀有脏物。电磁阀不能过气，燃气(天燃气、液化石油气、 人工煤气)就不能出来，不能出来，以致点不着火。

三、点火器故障：脉冲点火器和控制器有一方有故障，热水器均不能正常点火。

四、点火针或感应针问题：

1、点火针偏位或老化时点火十分困难，可更换或将点火针正确安放;

2、感应老化，可将感应擦亮安放好(使火焰不管大火还是小火能充分烧着感应针)即可。

五、水压问题：

1、水压低时热水器无法正常启动;

2、进水处过滤网堵塞造成水无法正常流过，清理干净就可以了。

六、水气联动装置故障：

1、水气联动阀内鼓膜老化或损坏不能推动微动开关;

2、微动开关坏。

七、气源开关未打开或进气滤网堵塞，正确开启气源，清理进气过滤网。

八、气种不符;比如将液化气热水器接到天然气上等，所以在选购时一定要清楚是气源。

九、气门密封件被燃气腐蚀后发涨。更换零部件。

提醒：建议联系专业的售后人员检测理换，以免得不尝失。

扩展资料：

燃气热水器又称燃气热水炉，是指以燃气作为燃料，通过燃烧加热方式，将热量传递到流经热交换器的冷水中，以达到制备热水目的的一种燃气用具。

燃气热水器主要是由阀体总成、主燃烧器、小火燃烧器、热交换器、安全装置等组成，还包括烟道式热水器烟道、强排式热水器的强排装置。阀体总成控制着整个热水器的工作程序，它包括水阀、气阀、微动开关和点火器等。热水器安装时，进水管、出水管、燃气管上都应该安装阀门。

工作原理：

燃气热水器的基本工作原理是冷水进入热水器，流经水气联动阀体在流动水的一定压力差值作用下，推动水气联动阀门，并同时推动直流电源微动开关将电源接通并启动脉冲点火器，与此同时打开燃气输气电磁阀门，通过脉冲点火器继续自动再次点火，直到点火成功进入正常工作状态为止，此过程约连续维持5~10秒时间。

当燃气热水器在工作过程或点火过程出现缺水或水压不足、缺电、缺燃气、热水温度过高、意外吹熄火等故障现象时，脉冲点火器将通过检测感应针反馈的信号，自动切断电源，燃气输气电磁阀门在缺电的情况下立刻回复原来的常闭阀状态，也就是说此时已切断燃气，关闭燃气热水器起安全保护作用。

通常一台合格的燃气热水器，指各项性能指标符合GB6932-2001《家用燃气快速热水器》国家标准要求的燃气热水器，从点火状态到进入正常工作状态的整个过程是全自动控制，无需人为调整或附加设置，只要打开冷水开关或接通冷水水源，通过水量调节装置和气量调节装置调节得到合适的水量与水温，燃气热水器就立刻在5~10秒较短的时间内进入正常工作状态，同时产出热水。

一旦出现以上意外故障，燃气热水器将会在10秒内自动停止工作，并立刻切断燃气，防止燃气继续流出，且不能自动重新开启，除非人为地排除以上故障后再重新启动燃气热水器，方能正常工作状态，因此，其工作性能较为安全可靠。