餐饮服务感动案例？

一、餐饮服务感动案例？

1、当了解客人没有胃口时,服务员回悄悄的免费为客人准备一杯开胃的橙汁和一碟开心话梅.

2、当客人拿出香烟时,服务员会在第一时间内拿出打火机,先试一下火焰,然后双手呈雀巢状为客人点烟.

3、当客人在闹酒时,服务员会主动用自封袋为客人的手机封好,防止酒水和汤汁滴在手机上.

4、当听到客人打电话询问他人电话号码时,服务员会在第一时间内为客人提供纸和笔并悄悄的送到客人的手边.

5、当发现客人说今天身体不适,不能饮酒,服务员回悄悄的主动为客人免费准备一杯热玉米汁.

6、天气热,客人在大厅内用餐,经常会感觉中央空调凉,此时服务员会主动为客人奉上披肩.

7、在餐厅里遇到老人和小孩用餐时,服务员会主动为客人提供吸管,方便客人使用饮料.

8、在餐厅遇到小宝宝用餐时,会立即在客人未开口之前提供宝宝椅和宝宝餐具.

9、在餐厅里遇到客人反映腰椎不好的时候,服务员会主动的为客人提供靠垫.

10、在餐厅里遇到行动不便的老人来用餐时,服务员会主动的为客人换取带扶手的椅子并为客人提供靠垫, 并在接下来的服务中提供最贴近的服务.

11、当用餐中了解客人感冒时,服务员会及时到厨房为客人熬一杯姜茶并悄悄送给客人.

扩展资料：

感动（人类情感）

二、海尔案例总结？

海尔即时激励的方式多样即时激励是海尔激励员工的主要方式。包括物质和精神激励两种形式。 物质形式 在质量管理上利用质量责任价值券，对生产过程中出现的问题，随时撕券予以奖罚。

精神激励 以员工名字命名的小发明（ “魏小娥边角料收集箱”）； 设立荣誉奖（为管理干部设置海尔金、银、铜奖；为工人设置海尔希望奖、合理化建议奖）。

海尔通过即时激励营造出尊重人才的整体氛围，使得员工的个人价值在此能够得到实现，广大员工找到了自己的精神家园，最终赢得员工的忠诚。

通过即时激励摆明是非态度：张瑞敏砸冰箱砸出质量文化背景： 1985年，一位用户来信反映，近期工厂生产的冰箱有质量问题，张瑞敏突击检查了仓库，发现有76台冰箱不合格。当时有两种意见：

一是作为福利处理给本厂有贡献的员工；

二是作为公关武器，处理给经常来检查的工商、税务、电力或自来水公司的人，让他们能够少难为他们一点。

张瑞敏做出了一个有悖常理的决定：开一个现场会，把76台冰箱全部砸掉！ 张瑞敏当时要求所有的人都来参观，然后要求谁做的这个冰箱，谁自己把它砸掉。

许多老工人都流泪了，因为那个时候，工厂都开不出工资。

目的： “ 如果便宜处理给你们，就等于告诉大家，可以生产这种带缺陷的冰箱，今天是76台， 明天是760台，后天是7600台…，砸冰箱就是要告诉海尔人，我们提倡什么？反对什么？”

结果： 对“制造不合格冰箱”这种行为的处罚就是亲手把冰箱砸掉！通过这种负激励使海尔获得了对质量原则和用户原则的坚守！最终造就了海尔今天的成功！

三、同事之间的感动案例？

我也来给大家分享一篇感人的故事，我本人也是在尚德学习，我身旁的同学大多数都是宝妈。一边照顾孩子还要一边学习。他们好多事情我觉得非常感动。王兴燕是我在尚德的同学。是一名家庭主妇。我来给大家讲一些他的故事。

王兴燕毕业八年，工作两年，其他都在做全肥妈妈。一直有想改变的想法，却迟迟没有行动。她的孩子幼儿园的第一天，她把孩子送进园里，孩子并没有哭，反而显得比他妈妈还冷静。妈妈转身走时，心里空落的，既有对孩子的担心，也想到了以后怎么办，难道要天天等着孩子上下学，兼饭，打扫卫生？她不愿意也不甘心，她想现在开始是她最好的机会，她要学习，她要改变，她要做职场达人！她大学字的是国贸专业，毕业后因为家里的原因并没有去沿海城市从事本专业的工作，而是在离家近的一家公司做费用会计。说的是费用会计，其实就是在力公室写写通知，做做简单的易耗品盘点统计，后来因为妈妈腐重就辞职回家了，一真以来，妈妈是她的精神支柱，突然支柱设了，她也提不起精神。没过几个月就结婚了，结婚后也做过一些工作，但都不喜欢也没有坚持下来。后来匆匆的到了现在成了两个孩子的妈妈。虽然老公很好，没打算让她出去上班，生活也还可以。可她不想一辈子这样下去，她一定要学习，一定要改变现在的自己，成为更好的自己.她一直很向往严遵的会计工作，加上本来大学期间接触过基础会计的内容，所以决觉得要成为一名真正的会计工作者。她相信学习什么时候开始都不晚，只要足够努力！她计划首先通过2019年会计初级考试，再进一步计划之后的工作和学习。

看了他的故事，我受益匪浅。毕竟大多数女人都要走向家庭主妇这一条路。所以我决定我要向王兴燕学习。我要遇见更好的自己，我一定行的！加油

四、感动顾客服务案例？

有一天，在一家快餐店里排队买单的我，突然感觉身后的人挤了我一下，转过头来却发现是一名盲人。他手拿一张钞票，显得十分不自在。突然，服务员走了过来，他耐心地询问盲人需要什么帮助，问他是否需要看看菜单或者有什么想点的食物。

盲人在服务员的帮助下选好了自己想吃的食物，服务员还拿来一杯水帮助他清洁双手。看到这一幕，我为这家快餐店的服务员感到感动，真心地感谢他们为顾客提供这样的服务。

五、感动服务案例小故事？

有一天，一家餐厅的服务员注意到一个客人在默默地哭泣，她走过去安慰了客人一番，发现他是因为遇到了很困难的事情而感到沮丧。

服务员决定给他免费提供一顿饭，还在桌子上留下一张写有鼓励和祝福的便条。

客人感谢得不得了，后来还多次到这家餐厅用餐，因为他觉得这里有一份非常贴心的服务。这个小事让客人重新振作起来，让人感受到真挚的关心和温暖。

六、餐厅感动案例怎么写？

1、当了解客人没有胃口时,服务员回悄悄的免费为客人准备一杯开胃的橙汁和一碟开心话梅.

2、当客人拿出香烟时,服务员会在第一时间内拿出打火机,先试一下火焰,然后双手呈雀巢状为客人点烟.

3、当客人在闹酒时,服务员会主动用自封袋为客人的手机封好,防止酒水和汤汁滴在手机上.

4、当听到客人打电话询问他人电话号码时,服务员会在第一时间内为客人提供纸和笔并悄悄的送到客人的手边.

5、当发现客人说今天身体不适,不能饮酒,服务员回悄悄的主动为客人免费准备一杯热玉米汁.

6、天气热,客人在大厅内用餐,经常会感觉中央空调凉,此时服务员会主动为客人奉上披肩.

7、在餐厅里遇到老人和小孩用餐时,服务员会主动为客人提供吸管,方便客人使用饮料.

8、在餐厅遇到小宝宝用餐时,会立即在客人未开口之前提供宝宝椅和宝宝餐具.

9、在餐厅里遇到客人反映腰椎不好的时候,服务员会主动的为客人提供靠垫.

10、在餐厅里遇到行动不便的老人来用餐时,服务员会主动的为客人换取带扶手的椅子并为客人提供靠垫, 并在接下来的服务中提供最贴近的服务.

11、当用餐中了解客人感冒时,服务员会及时到厨房为客人熬一杯姜茶并悄悄送给客人.

七、信誉楼感动顾客的案例？

可以帮助您更多地了解信誉楼。

八、超市服务细节感动顾客案例？

有因为有些超市在服务细节方面做得非常好，为顾客提供了贴心的服务，让顾客感到非常感动和满意。比如在长时间排队的时候向顾客提供免费小吃、提供购物袋的服务、在买够一定额度后免费提供送货服务等等。这些服务都能够提高顾客的满意度和忠诚度。例如，近年来瑞士著名超市餐厅Coop针对聋哑人群体开设了“手语超市”，通过配备手语辅导员帮助顾客进行交流，并在售货台前设置固定的手语标志提供帮助，让聋哑人士也能够方便地购物。此举不仅用实际行动响应了“无障碍购物”的理念，更是让人们感受到了超市服务的细心和感动。

九、珠宝感动顾客案例怎么写？

珠宝行业顾客感动的案例，一般情况下都以感情为主体切入，例如某一个客户在这里买了某一件商品，然后这件商品具体代表的含义可能是永恒，或者是爱你，或者是其他产品特殊的含义要展示出来，然后客户通过这件商品，最后得到了自己心爱之人的同意，以这样的故事为切入点以爱情为案例的主题，以产品的特性为案例的副体，可以有效的感动到客户的。

十、感动顾客案例范文有哪些？

感动顾客案例

王文宇感动顾客案例

案例一:

我是永恒颜色专柜的销售员,2009年7月的一天,正是夏季裙装销售繁忙的季节,顾客也很多,我帮助一位女士试穿了几条裙子.但她并没有中意的就匆匆的离开了,我在整理服装时发现了一个白色手提袋,我急忙回身去找那位女士,可她已经不见了踪影,于是我先来到办公室报告了卖区长,并将物品妥善保管,大约过了30多钟,那位女士急匆匆地回来了,并确认了手提代里的物品,里面是刚刚购买的300元的新款手机,我将手提袋还给了她,她很感动,后来她成为了我专柜的忠实顾客.

分析:保障顾客消费安全是我们应尽的义务,我们应该做到把自己当做是企业的主人,对顾客负起责任,发现顾客遗失物品,及时收起并及时上报领导并妥善处理,让顾客购物放心,无后顾之忧,顾客得到了我们的帮助在心里会留下良好的印象,为我们今后的销售也奠定了良好的基础.