普诚燃气灶怎么样？

普诚质量太差，本人在网上买的普诚燃气灶，买的时候店家承诺产品全国联保，上门维修。用了不到一年，经常打不着火，火盖严重变形，根本就没有什么全国联保服务，淘宝卖家也不管，找各种理由推脱，后来就联系不上了。

请问当时买东西时你们承诺的全国联保在哪里？

宝贝详情中写的全铜火盖寿命10年怎么才用了1年就变形不能用了。