你是华帝哪个什么型号的、 一般是程序错误死机 要等待一会长按电源键恢复,点按电源开关2、长按清洗键3、选择清洗模式出现故障及处理方法:
1、适合机型:华帝E601AZ/A1Z/A2Z/617/E801CZ欧式自动清洗抽油烟机。
2、操作过程:点按电源开关,长按清洗开关,屏显11,听到电机的抽水声,到这一步工作正常。
3、出现故障:接下来听到“滴、滴……”的报警声,看到屏显“E0”,没有抽水,不工作,且没法进行按键操作。
4、处理方法:拔掉电源插头,重新插上电源,取下清洗杯,重新安装,等待发热器冷却(大约十几分钟),再正确的操作一下:点按电源键,长按清洗键,看到屏显11,听到电机的抽水声,看到清洗杯中水在减少,工作正常。
5、故障分析:可能是清洗杯未能装好,导致不能正常抽水,发热器过热,报警,没法按键操作。
6、排除方法:拔掉电源,插上电源,取下清洗杯重新装上,等待发热器冷却(大约十分钟左右),再正确地操作一下,清洗正常。
7、如果还有故障,打电话给客服,报修。
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